Rujukan Laman

Bagaimana vitaminkuo21 Melindungi Data Anda

Di vitaminkuo21, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan dengan teliti dan disimpan dengan…

Perlindungan Data PeribadiPrivasi Akaun AndaHak Akses & PembetulanPematuhan Undang-undang MalaysiaPenyimpanan Data Selamat
vitaminkuo21 Bagaimana vitaminkuo21 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Laluan Hubungi Privasi vitaminkuo21

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai data peribadi anda, ingin meminta pembetulan, atau hendak memadamkan maklumat yang kami simpan, pasukan privasi kami sedia membantu melalui pelbagai…

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi, pembetulan maklumat atau penghapusan akaun terus ke alamat e-mel…
Live Chat Platform Berbual terus dengan pasukan sokongan kami melalui live chat yang tersedia di dalam platform…
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menyerahkan laporan bertulis mengenai kebimbangan privasi.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Switch Kepada Akaun Lebih Selamat Bersama Kami

vitaminkuo21 mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat merangkumi penyulitan, kawalan akses dan pemantauan berterusan.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan vitaminkuo21 dilindungi menggunakan penyulitan TLS terkini, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki Kami

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang berterusan. Sebarang cubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan vitaminkuo21 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan operasi sahaja boleh mengakses data anda. Akses ini dilog, diaudit dan dibataskan kepada tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami melalui e-mel privasi atau borang aduan. Kami akan sahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan.

Browse Jawapan Soalan Privasi Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara vitaminkuo21 mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara terus melalui saluran sokongan yang disediakan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod aktiviti akaun yang diperlukan untuk operasi platform dan pematuhan undang-undang.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat langsung dalam operasi platform, dan hanya setakat yang diperlukan oleh undang-undang.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang aduan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data berkaitan dalam masa yang munasabah mengikut undang-undang.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda dengan segera.

Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Rekod transaksi dan akaun aktif disimpan selagi diperlukan, manakala data yang tidak lagi relevan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur kami.

Tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa, anda berhak mengakses, membetulkan, memadamkan dan membantah pemprosesan data peribadi anda. Hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan privasi vitaminkuo21 pada bila-bila masa.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan penyulitan berstandard industri. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda secara langsung pada pelayan kami.